NHIỆM VỤ

1. TRIỂN KHAI MUA HÀNG

• Tiếp nhận và xác định nhu cầu mua về chủng loại, quy cách, số lượng và tiến độ
• Tìm kiếm nhà cung cấp trong và ngoài nước; gửi yêu cầu báo giá, tổng hợp và đề xuất mua hàng.
• Đàm phán giá, chất lượng, điều kiện thanh toán, giao hàng và các điều khoản thương mại.
• Lập đơn mua hàng/hợp đồng và trình phê duyệt theo quy định.

2. THEO DÕI HỢP ĐỒNG VÀ ĐƠN HÀNG

• Thực hiện thủ tục thanh toán; theo dõi tiến độ sản xuất, giao hàng và hàng về.
• Kiểm soát số lượng, chất lượng, quy cách và bộ chứng từ liên quan đến đơn hàng.
• Theo dõi đơn hàng đến khi hàng được giao đầy đủ cho khách hàng hoặc nhập kho.
• Xử lý các phát sinh về chậm giao, thiếu hàng, sai quy cách, chất lượng hoặc chứng từ.

3. QUẢN LÝ NHÀ CUNG CẤP

• Xây dựng, duy trì và phát triển quan hệ NCC theo định hướng.
• Đánh giá nhà cung cấp theo giá, chất lượng, tiến độ, dịch vụ và mức độ tuân thủ.
• Đề xuất nguồn cung thay thế nhằm giảm rủi ro và bảo đảm tính liên tục của hoạt động mua hàng.

4. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VÀ TUÂN THỦ

• Cập nhật giá nguyên vật liệu, tỷ giá, chi phí vận chuyển và các biến động thị trường liên quan.
• Theo dõi chính sách thuế, xuất nhập khẩu, thương mại và quy định của Nhà nước.

5. DỮ LIỆU, BÁO CÁO VÀ PHỐI HỢP

• Cập nhật đầy đủ dữ liệu mua hàng trên hệ thống ERP; quản lý, lưu trữ hợp đồng, báo giá, PO và chứng từ.
• Phối hợp với Kinh doanh, Logistics, Tài chính, Kế toán và các đơn vị liên quan để bảo đảm tiến độ đơn hàng.

Lập báo cáo mua hàng định kỳ; thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

NĂNG LỰC CỐT LÕI

• Chính trực
• Tôn trọng
• Chu đáo
• Học hỏi
• Kiên trì

NĂNG LỰC

• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp và đàm phán
• Sử dụng phần mềm ERP/CRM
• Kiểm soát tiến độ, chất lượng và rủi ro
• Tiếng Anh thương mại
• Giao tiếp, đàm phán thương mại

KINH NGHIỆM

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Thương mại quốc tế, Ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí mua hàng hoặc vị trí tương đương.
• Tiếng Anh làm việc tốt: giao tiếp, đàm phán, soạn email và đọc hiểu hợp đồng/chứng từ thương mại.
• Am hiểu Incoterms, hợp đồng ngoại thương, phương thức thanh toán quốc tế và chứng từ nhập khẩu.
• Ưu tiên ứng viên có mạng lưới nhà cung cấp nước ngoài.

LIÊN HỆ

• CV gửi về: nhansu@citicom.vn
• SĐT: 036 407 6653 / 097 536 3291

QUYỀN LỢI

• Mức lương: cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
• Hỗ trợ tiền ăn trưa.
• Thưởng t13 + Thưởng theo kết quả HĐKD của Công ty, Thưởng thâm niên;
• KSK định kỳ, BHSK nâng cao.
• Trợ cấp thôi việc, thanh toán phép tồn
• Lễ, Tết, sinh nhật, ngày phép, hoạt động gắn kết.
• Teambuilding, du lịch hằng năm.
• Thời gian làm việc linh hoạt từ Thứ 2 đến Thứ 6 (8h00 – 17h00; 8h30 – 17h30; 9h00 – 18h00).
• Địa điểm làm việc: Tòa nhà ICON 4, 243A Đê La Thành, Phường Láng, TP. Hà Nội

NHIỆM VỤ

1. Mục tiêu công việc

• Thực hiện nghiệp vụ DVKH: tiếp nhận, xử lý yêu cầu, đơn hàng, phản hồi, khiếu nại, chăm sóc khách hàng, cập nhật dữ liệu, phối hợp các bộ phận, đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc.

2. Nhiệm vụ chính

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng

Tiếp nhận, phân loại và phản hồi các yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, email, hệ thống nội bộ và các kênh liên lạc khác.

Theo dõi tiến độ xử lý và cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo yêu cầu được xử lý đúng thời gian.

• Theo dõi và xử lý đơn hàng

Theo dõi tình trạng đơn hàng, tiến độ giao hàng và cập nhật thông tin trên hệ thống.

Phối hợp với kho vận, mua hàng và các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng kế hoạch.

Kiểm tra và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.

• Thực hiện dịch vụ sau hợp đồng

Theo dõi và hỗ trợ các thủ tục sau hợp đồng: hồ sơ giao hàng, hồ sơ thanh toán, chứng từ liên quan.

Đảm bảo dữ liệu, hồ sơ được cập nhật đầy đủ và chính xác.

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng và sau bán hàng.

• Xử lý khiếu nại khách hàng

Tiếp nhận và phân loại các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để xác minh nguyên nhân và xử lý vấn đề.

Theo dõi kết quả xử lý và phản hồi khách hàng theo đúng quy trình.

• Quản lý dữ liệu và báo cáo

Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng, lịch sử giao dịch trên hệ thống.

Tổng hợp, theo dõi và báo cáo tình trạng đơn hàng, phản hồi khách hàng và các vấn đề phát sinh.

Đề xuất cải tiến quy trình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

• Công việc khác

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Có từ 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Customer Service, Sales Admin hoặc vị trí tương đương.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm theo dõi đơn hàng, xử lý chứng từ hoặc phối hợp vận hành.
• Ưu tiên biết tiếng Trung là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp công việc tốt.
• Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
• Cẩn thận, có trách nhiệm, theo dõi công việc tốt.
• Thành thạo tin học văn phòng và hệ thống quản lý dữ liệu.

QUYỀN LỢI

• Tổng thu nhập lên đến 20 triệu/ tháng: Mức lương cơ bản: 10 – 15 triệu/ tháng (tùy theo năng lực), thưởng Doanh số hấp dẫn hàng tháng lên đến 10 triệu đồng.
• Khung giờ làm việc linh hoạt hàng ngày từ T2 – T6
• Thưởng tháng 13, thưởng hiệu quả, thâm niên làm việc
• BHXH, Bảo hiểm sức khỏe nâng cao, Khám sức khỏe định kỳ
• Chế độ Lễ, Tết, sinh nhật…
• Hỗ trợ tiền ăn trưa
• Gắn kết, Teambuilding
• Trợ cấp thôi việc
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Liên hệ: BP.NSHC

• CV gửi về: nhansu@citicom.vn
• SĐT: 036 407 6653/ 097 536 3291
• Địa chỉ làm việc: Tầng 24, tòa nhà Icon4, số 243A Đê La Thành, Phường Láng, TP Hà Nội

NHIỆM VỤ CHÍNH

1. LẬP KẾ HOẠCH VÀ THỰC HIỆN BÁN HÀNG

• Xây dựng kế hoạch bán hàng cho nhóm khách hàng mục tiêu theo kỳ T+0 đến T+2; thực hiện và đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số, sản lượng và hiệu quả cá nhân.
• Triển khai xuyên suốt quá trình bán hàng theo quy trình của Công ty.

2. PHÁT TRIỂN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

• Giới thiệu, tư vấn để khách hàng hiểu và sẵn sàng áp dụng các phương thức bán hàng, sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ phù hợp, qua đó gia tăng hiệu quả cho khách hàng và Công ty.
• Tìm kiếm, rà soát, chuẩn hóa và cập nhật đầy đủ dữ liệu khách hàng mục tiêu, cơ hội bán hàng trên hệ thống chung.
• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển mạng lưới khách hàng mới
• Phân loại khách hàng, xây dựng và triển khai kế hoạch quản lý, hỗ trợ, chăm sóc phù hợp với từng nhóm khách hàng nhằm nâng cao giá trị hài lòng và tăng sự gắn kết của khách hàng với hệ thống.
• Xây dựng và duy trì hình ảnh Đại diện Bán hàng chuyên nghiệp; chủ động lắng nghe, phản hồi và phối hợp xử lý để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

3. TUÂN THỦ VÀ CẢI TIẾN

• Tuân thủ đầy đủ hệ thống chính sách, quy trình bán hàng và các quy định chung của Công ty; chủ động nhận diện, phản ánh và đề xuất điều chỉnh đối với các điểm chưa phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
• Tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện, truyền thông nội bộ và phong trào thi đua bán hàng; chủ động chia sẻ thông tin về hàng hóa, thị trường, khách hàng và đối thủ nhằm nâng cao năng lực cá nhân.

NĂNG LỰC CỐT LÕI

• Chính trực
• Tôn trọng
• Chu đáo
• Học hỏi
• Kiên trì

NĂNG LỰC CẦN CÓ

• Lập kế hoạch và quản lý mục tiêu bán hàng
• Tìm kiếm, phát triển khách hàng B2B
• Tư vấn, chào hàng và đàm phán thương mại
• Điều phối thực hiện hợp đồng và thu hồi công nợ
• Quản trị quan hệ, chăm sóc khách hàng
• Phân tích thị trường và quản lý dữ liệu trên CRM/ERP

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, Marketing, Kỹ thuật hoặc liên quan.
• Có từ 01 năm kinh nghiệm bán hàng B2B, phát triển kinh doanh hoặc vị trí tương đương.
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành thép, vật liệu công nghiệp, xây dựng, sản xuất hoặc chuỗi cung ứng.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập từ 10 – 15 triệu/tháng + thưởng doanh số theo chính sách công ty
• Thưởng KQKD của Công ty.
• Hỗ trợ ăn trưa; BHSK nâng cao.
• KSK định kỳ; chế độ Lễ, Tết, sinh nhật
• Teambuilding, du lịch hằng năm và các hoạt động gắn kết.
• Làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, T7 làm việc linh hoạt
• Được đào tạo về nghiệp vụ vận hành bán hàng, ERP/CRM, chăm sóc khách hàng B2B và quản trị dữ liệu.

ỨNG TUYỂN

• Email: nhansu@citicom.vn|Điện thoại: 036 407 6653 / 097 536 3291
• Địa điểm: Tầng 24, Tòa nhà Icon4, 243A Đê La Thành, Phường Láng, Hà Nội

NHIỆM VỤ CHÍNH

1. LẬP KẾ HOẠCH VÀ THỰC HIỆN BÁN HÀNG

• Xây dựng kế hoạch bán hàng cho nhóm khách hàng mục tiêu theo kỳ T+0 đến T+2; thực hiện và đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số, sản lượng và hiệu quả cá nhân.
• Triển khai xuyên suốt quá trình bán hàng theo quy trình của Công ty.

2. PHÁT TRIỂN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

• Giới thiệu, tư vấn để khách hàng hiểu và sẵn sàng áp dụng các phương thức bán hàng, sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ phù hợp, qua đó gia tăng hiệu quả cho khách hàng và Công ty.
• Tìm kiếm, rà soát, chuẩn hóa và cập nhật đầy đủ dữ liệu khách hàng mục tiêu, cơ hội bán hàng trên hệ thống chung.
• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển mạng lưới khách hàng mới
• Phân loại khách hàng, xây dựng và triển khai kế hoạch quản lý, hỗ trợ, chăm sóc phù hợp với từng nhóm khách hàng nhằm nâng cao giá trị hài lòng và tăng sự gắn kết của khách hàng với hệ thống.
• Xây dựng và duy trì hình ảnh Đại diện Bán hàng chuyên nghiệp; chủ động lắng nghe, phản hồi và phối hợp xử lý để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

3. TUÂN THỦ VÀ CẢI TIẾN

• Tuân thủ đầy đủ hệ thống chính sách, quy trình bán hàng và các quy định chung của Công ty; chủ động nhận diện, phản ánh và đề xuất điều chỉnh đối với các điểm chưa phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
• Tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện, truyền thông nội bộ và phong trào thi đua bán hàng; chủ động chia sẻ thông tin về hàng hóa, thị trường, khách hàng và đối thủ nhằm nâng cao năng lực cá nhân.

NĂNG LỰC CỐT LÕI

• Chính trực
• Tôn trọng
• Chu đáo
• Học hỏi
• Kiên trì

NĂNG LỰC CẦN CÓ

• Lập kế hoạch và quản lý mục tiêu bán hàng
• Tìm kiếm, phát triển khách hàng B2B
• Tư vấn, chào hàng và đàm phán thương mại
• Điều phối thực hiện hợp đồng và thu hồi công nợ
• Quản trị quan hệ, chăm sóc khách hàng
• Phân tích thị trường và quản lý dữ liệu trên CRM/ERP

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, Marketing, Kỹ thuật hoặc liên quan.
• Có từ 01 năm kinh nghiệm bán hàng B2B, phát triển kinh doanh hoặc vị trí tương đương.
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành thép, vật liệu công nghiệp, xây dựng, sản xuất hoặc chuỗi cung ứng.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập từ 10 – 15 triệu/tháng + thưởng doanh số theo chính sách công ty
• Thưởng KQKD của Công ty.
• Hỗ trợ ăn trưa; BHSK nâng cao.
• KSK định kỳ; chế độ Lễ, Tết, sinh nhật
• Teambuilding, du lịch hằng năm và các hoạt động gắn kết.
• Làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, T7 làm việc linh hoạt
• Được đào tạo về nghiệp vụ vận hành bán hàng, ERP/CRM, chăm sóc khách hàng B2B và quản trị dữ liệu.

ỨNG TUYỂN

• Email: nhansu@citicom.vn|Điện thoại: 036 407 6653 / 097 536 3291
• Địa điểm: 11 đường Nước Lên, KCN Tân Tạo A, phường Tân Tạo, Bình Tân, Hồ Chí Minh

NHIỆM VỤ

Phụ trách công tác kế toán

Quản lý doanh thu/công nợ phải thu khách hàng (nhà máy)

• Kiểm soát, hạch toán, xuất hóa đơn gia công theo quy trình, quy định của Công ty.
• Theo dõi, cảnh báo, kiểm soát công nợ.

Kế toán chi phí và giá thành

• Tập hợp, phân bổ, tính giá thành sản xuất.
• Theo dõi, kiểm soát và thực hiện thanh toán các chi phí phát sinh.

Kế toán thuế

• Kiểm soát tình hình sử dụng hóa đơn.
• Kê khai và nộp thuế đúng quy định cho các loại thuế như: GTGT, TNDN, TNCN.
• Làm việc với các đoàn thanh tra, kiểm tra khi có yêu cầu.

Lập báo cáo tài chính, báo cáo quản trị

• Đóng sổ và lập BCTC hàng tháng theo đúng kế hoạch.
• Đối chiếu số dư tài khoản với các sổ chi tiết.
• Lập báo cáo quản trị theo yêu cầu của Ban TGĐ.

Lập và theo dõi tình hình thực hiện ngân sách

• Xây dựng ngân sách, kế hoạch lãi/lỗ hàng năm.
• Điều chỉnh ngân sách 6 tháng/lần.
• Theo dõi tình hình sử dụng ngân sách hàng tháng.

Quản lý công tác HCNS

• Kiểm soát việc thực hiện chính sách phúc lợi, lương, thưởng của Chuyên viên Nhân sự hành chính.
• Phối hợp với HO trong công tác tuyển dụng nếu có phát sinh
• Giám sát chung công tác hành chính, văn thư, lễ tân, mua sắm, quản lý cơ sở vật chất và môi trường làm việc tại đơn vị.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

NĂNG LỰC CỐT LÕI

– Tôn trọng
– Trung thực
– Chu đáo
– Kiên trì
– Học hỏi

NĂNG LỰC

– Giải quyết vấn đề
– Giao tiếp và đàm phán
– Làm việc nhóm
– Lập kế hoạch
– Nghiệp vụ tài chính, kế toán

KINH NGHIỆM

– Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Tài chính – Kế toán hoặc liên quan.
– Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

QUYỀN LỢI

– Thời gian làm việc linh hoạt
– Mức lương: từ 18 – 23 triệu/ tháng
– Thưởng theo KQKD của Công ty
– BHXH, KSK định kỳ
– BHSK nâng cao
– Thưởng Lễ, Tết
– Thưởng và nghỉ 01 ngày SN
– Quỹ gắn kết 300k/người/tháng
– Teambuilding, du lịch

LIÊN HỆ

Công ty CP Thép Citicom Sài Gòn

Địa chỉ làm việc: 11 đường Nước Lên, KCN Tân Tạo A, phường Tân Tạo, Bình Tân, Hồ Chí Minh

CV gửi về: nhansu@citicom.vn